Termos e condições

A SV Elétrica valoriza a confiança dos seus clientes e estabelece por meio deste documento os Termos e Condições de Uso que regem o acesso e a utilização do nosso site, bem como as compras realizadas em nossa loja online. Ao navegar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da SV Elétrica ou realizar qualquer transação, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis na plataforma.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verídicas e atualizadas. É de responsabilidade do cliente manter seus dados corretos e atualizados.

• O uso de informações falsas ou de terceiros sem autorização poderá acarretar o cancelamento do cadastro e medidas legais
• A confidencialidade da conta e da senha é de responsabilidade do usuário

3. Condições de Compra

As compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque, aprovação de pagamento e confirmação de dados cadastrais.

• Os preços e condições comerciais podem ser alterados sem aviso prévio
• Promoções e descontos são válidos apenas durante o período divulgado e enquanto durarem os estoques
• A confirmação do pedido será enviada por e-mail após validação

4. Formas de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento, como:

• Cartões de crédito e débito
• Pix
• Boleto bancário
• Condições especiais para vendas corporativas (mediante análise e aprovação)

5. Entregas e Prazos

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou correios, conforme a localidade.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento
• Informações incorretas no cadastro podem gerar atrasos
• A SV Elétrica não se responsabiliza por falhas causadas por terceiros responsáveis pela entrega

6. Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e disponibilizamos aos clientes:

• Prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para devolução por arrependimento
• Troca de produtos com defeito de fabricação dentro do prazo legal
• Procedimentos detalhados estão descritos na nossa Política de Trocas e Devoluções

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e código-fonte — são de propriedade da SV Elétrica e protegidos por direitos autorais.

• É proibida a reprodução, total ou parcial, sem autorização expressa

8. Modificações nos Termos

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura regular para estar ciente das atualizações.

Última atualização: 07/06/2025